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火车出行旅客注意事项--成都高铁学校

来源:成都高铁学校www.sctielu.com 发布时间:2016-06-28 08:55:19 浏览次数:

(1)购票
  
  车票分三种:客票、加速票、卧铺票。旅客买加速票或卧铺票必须有软座或硬座客票。假如没有买到车票又急于上车时,可采取先上车后补票的办法加以补救。补票时,要核收补票费。假如买了票,未经检票就上了车,在查票时应罚交补检费。
  
  (2)车票有效期
  
  车票的有效期是按搭车里程核算的。300公里以内为两日,301公里以上,每添加500公里加一日,不足500公里的也按一日核算。
改签后的客票、加速票提早搭车时,有效期从实践搭车日起核算;改换搭车时按原票指定搭车日起核算。旅客因病,在客票、加速票有效期内出示医疗证实或经车站证实时,可按实践医疗日数延伸,但最多不能超越10天。康复旅行时,仍按原票剩下有效时间核算。卧铺票不能延伸,但可办退票手续。
  
  (3)车票签证
  
  旅客如不能按票面指定的日期和车次搭车时,在不延伸客票、加速票有效期并在列国有能力的条件下,可处理一次提早或改晚搭车手续,但最迟不超越开车前2小时。卧铺票不处理改签。旅客在中转站换车和中途下车康复旅行时,不管乘坐何种列车都应处理签证手续。
  
  (4)行李
  
  旅客携带品免费重量,大人20公斤、小孩10公斤。携带品的长度和体积要适于放在行李架上或坐位下边。易爆易燃危险品、妨碍公共卫生及污染车辆的物品都不能带入车内。
  
  (5)乘坐火车防盗劝告
  
  在车上,不管是白天仍是黑夜,尤其是在夜间,要切记不可与不相识的人轮番睡觉、看包,不然,违法分子会顺手牵羊,盗走你放在行李架上的行李。
  
  在列车靠站时,往往呈现三多,即上下乘客多,找坐位的人多,找行李架空地的多。此刻要特别留意防备违法分子趁火打劫,留神看好自个的行李物品。不要佩带金银首饰,很简单成为抢夺的对象。
  
  在车上掏钱购物、买饭时,尤其是处在人挤人的状况下,不宜将自个的大把钞票露出来,假如钞票露出来被一些人看见,很简单被抢或被盗。
  
  离坐位上厕所、就餐、去会兄弟,或去排队打开水,或是在泊车时下车买东西吃,千万不可产生麻痹大意的思想,要密切防止行李被盗。切不可随意接过他人递过的饮料,尤其是已经打开封口的饮料。近期利用麻醉饮料违法的举动适当猖狂。
  
  上车用包占坐位时,或下车在窗口请人递包交代时,因人离包有时间之差,此刻,人多物多又忙乱,要特别留心行李包被人提走或调包。在车上要对那些坐立不安的人,对爱东张西望、瞄来瞄去的人,及装疯卖傻碰擦他人的人,都要留意严加防备,才可防盗。
  
  (6)乘火车遇到问题投诉办法
  
  人们外出旅行购票乘火车,一旦发生问题后,旅客应该向哪些部分投诉呢?投诉有关车站,要问清该站归于哪个铁路分局,铁路分局内有路风办公室、客运分处,能够向他们写信、打电话投诉,也可向该站所属市、县的消协、工商局物价部分投诉。投诉列车要首先弄理解它隶归于哪个铁路分局、哪个客运段,然后再寄信或打电话给该铁路分、市政府有关部分。在无法得知该站车属何铁路分局、路局时,也可向铁道部进行投诉,它会将投诉内容转发给有关部分的。
  
  (7)火车票遗失处理办法

  
  在搭车前丢掉火车票,应该积极寻觅,假如记住所购车票的票号,最好到车站退票窗口挂失,万一有人拾到后来此退票,工作人员能够替你将车票扣下,交公安部分审理后发还给你。假如丢掉车票者已无力再购买车票,可到本地民政部分说明状况,请求帮助。
  
  在列车上发现丢掉车票,要从丢掉站起另被出息车票;假如不能判明丢掉站,从最近后方经营站起补票;假如不能判明是丢掉车票时,按无票旅客处理,从列车始发站补起。
  
  丢掉车票重补车票后又找到自个原来的车票,要立即向列车长声明。在确信无疑后,由列车长开具证实交给旅客,到旅客下车站连同原票交车站售票窗口,处理补车票票价手续,收取退票费。为了防止丢掉车票,搭车人一定要妥善保管车票,和钱款分放,以免票钱双双丢掉。

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